Přejít k obsahu
Jak postupovat, když se něco stane
Co přesně za událost se přihodilo?
1.
Nemoc či úraz
Pokud jste museli být ošetřeni v zahraničí, určitě si nechte vystavit lékařskou zprávu, spolu s tím si uchovejte veškeré účtenky spojené s ošetřením a léky. Vše poté zašlete na adresu své pojišťovny, u které máte cestovní pojištění. Ideální je kontaktovat asistenční službu ještě v zahraničí, pokud jde například o specifický případ, poradí vám, co dále je třeba udělat.
2.
Zpoždění či ztráta zavazadel
Pokud vám letecká společnost zpozdila zavazadla, určitě si jako první ověřte rozsah svého pojištění, zda v něm je toto krytí zahrnuto. Nejdůležitější ze všeho je totiž vše co nejdříve nárokovat po letecké společnosti. I tak se ale můžete poradit s asistenční službou, která vám případně najde i potřebné kontakty.
3.
Zpoždení či zrušení letu
V případě, že došlo ke zpoždění anebo zrušení letu, je důležité se obrátit na leteckou společnost, která by vám měla poskytnout kompenzaci jak finanční, tak případně v rámci náhradního ubytování. Opět se poptejte na asistenční službě, co všechno můžete v daný moment nárokovat a jaké dokumenty případně požadovat.
4.
Storno dovolené
Jestliže jste museli zájezd zrušit například ze zdravotních důvodů, nejdůležitější je zachovat si veškerou lékařskou dokumentaci a předat ji pojišťovně k posouzení události. U jiných případů si ověřte krytí přímo ve všeobecných pojistných podmínkách.
5.
Krádež věcí
Pokud vám na dovolené odcizili věci, je důležité vše okamžitě nahlásit na místní policii a ověřit rozsah pojištění, které krádež zavazadel standardně nepokrývá. Takové krytí bývá například jako samostatné připojištění. Pokud ale událost chcete nahlásit, je důležité obstarat policejní protokol, svědky události, doklady odcizených věcí kvůli určení tzv. amortizace a například fotografie místa, kde krádež proběhla.
6.
Úmrtí v zahraničí
Dojde-li k zahraničí k náhlému úmrtí někoho z pojištěných, je důležité vše nahlásit neprodleně asistenční službě, která poskytne podporu a zároveň přesně určí, jakou dokumentaci bude potřeba obstarat. Nejčastěji to budou lékařské zprávy, zprávy o úmrtí či policejní protokol. Zároveň se s ní můžete domluvit na převozu těla, tzv. repatriaci.
7.
Škoda způsobená druhé osobě
Pokud způsobíte v zahraničí škodu někomu jinému, bývá proplacena z pojištění odpovědnosti. Je ovšem důležité znát přesný rozsah krytí. Nejdůležitější je zachovat chladnou hlavu a vše řešit s klidem, omluvit se za škodu, vše nafotit, zadokumentovat, ponechat si lékařské zprávy, policejní protokol a ideálně kontakt a všechny možné informace o poškozeném. Zároveň dotyčného informujte, že jste pojištění a věc bude řešit vaše pojišťovna, které situaci neprodleně nahlaste ideálně prostřednictvím asistenční služby.
TIP:
Na Foxe se můžete spolehnout
Trápí vás jiný problém?
Napište Foxovi
zprávu do chatu
Pošlete mu e-mail
info@mujFox.cz
Zatelefonujte mu
na linku 288 288 888
Co prasklé čelní sklo a STK? 👀⚠️
Malé praskliny mimo zorné pole řidiče obvykle nejsou důvodem k neúspěchu na STK. Pokud se ale prasklina nachází v zorném poli nebo je větší než 2 cm, může být vozidlo vyhodnoceno jako nevyhovující.
V takovém případě vám může být uložena povinnost závadu odstranit. U závažnějších poškození může být dokonce povolena pouze cesta do servisu. Vždy záleží na rozsahu poškození a jeho umístění.
Prasklé čelní sklo proto nepodceňujte. Pokud se prasklina zvětšuje nebo zasahuje do výhledu řidiče, vyplatí se řešit opravu co nejdříve. 🚗🔧 ... Zobrazit víceZobrazit méně
0 CommentsComment on Facebook
Zaparkujete, zamknete a odejdete.
Co když ale po návratu auto nenajdete? 🤷🤯
Krádež vozu může potkat téměř každého řidiče. Dobrou zprávou je, že existuje způsob, jak zmírnit finanční následky a mít větší klid.
Jak funguje pojištění proti krádeži, co kryje a kdy se vyplatí?
To vše se dozvíte v našem článku.
➡️ www.mujfox.cz/novinky/pojisteni-auta-proti-kradezi/ ... Zobrazit víceZobrazit méně
0 CommentsComment on Facebook
Asistenční služby nepokrývají automaticky vše a ani neomezeně. ☝️‼️
Mají totiž své limity, které je důležité brát na zřetel.
Typickým příkladem může být například odtah pouze do určitého počtu kilometrů, či výčet činností, se kterými vám pracovník služby pomůže na místě. Proto je důležité udělat si porovnání, zvážit situace, které se vám mohou přihodit, a dle toho zvolit příslušnou variantu.
Při výběru rozšířené asistenční služby k vozidlu byste měli zvážit, jak často jezdíte, jakými místy, jaký máte vůz a také váš současný stav ➡️ zda máte rodinu a mohou nastat s tím spojené různé situace. ... Zobrazit víceZobrazit méně
0 CommentsComment on Facebook