Přejít k obsahu
Svět pojištění je plný záludností
Abyste se v něm snadno vyznali, připravili jsme pro vás odpovědi na nejčastější otázky, které Foxovi pokládáte. Dozvíte se tak vše o povinném ručení, havarijním pojištění, cestovním pojištění, sjednání pojištění u Foxe, či co dělat, pokud vás potká nějaká nepříjemná událost.
Vše, co potřebujete vědět, než si pojištění sjednáte
Dotazy na pojištění od Foxe
Datum podpisu pojistné smlouvy nemusí znamenat začátek doby pojištění. Platné pojistné období najdete uvedené ve smlouvě, zpravidla je to na jeden rok.
Pojištění je platné od momentu, kdy pojišťovna zaregistruje vaši platbu a pojistná smlouva je tak uhrazena. Toto je důležité hlídat hlavně v případě, že se jedná o autopojištění, aby se nestalo, že budete jezdit vozem, které nebude pojištěné.
Pokud vůz nemáte pojištěný, vystavujete se jako jeho vlastník hrozbě pokuty. Za neplatné povinné ručení je například pokuta až 40 tisíc Kč!
Nejste si jisti, kdy vám stávající autopojištění (povinné ručení, havarijní pojištění) přesně vyprší? Raději se podívejte do příslušné smlouvy. Že se datum blíží? Nechte si po roce porovnat nabídky a zvolte si to nejlepší pojištění. Nechte to celé na Foxově kalkulačce, která vám vše online srovná. A případně vám Fox i pojištění sjedná
Vše je vlastně neuvěřitelně jednoduché. Celý proces totiž snadno zvládnete během pár minut, a to prakticky odkudkoli. Webové rozhraní je totiž responzivní, díky čemuž vše přehledně vyřešíte i ze svého mobilního telefonu.
Prvním krokem je vyplnění formuláře, skrze naši online kalkulačku. Obratem pak získáte cenové nabídky jednotlivých pojišťoven, ze kterých si vyberete nabídku, která bude nejvíce vyhovovat vašim představám. A pak odešlete svou poptávku.
Na základě ní vás bude kontaktovat náš pojišťovací specialista, který s vámi dořeší případné nejasnosti a zjistí dodatečné informace nutné k uzavření smlouvy. Jakmile smlouvu uzavřete, na e-mail vám okamžitě přijdou veškeré dokumenty, které vám na vyžádání můžeme poslat i poštou.
Jedinou podmínkou k tomu, aby vám vznikl nárok na pojistnou ochranu k datu uvedenému na smlouvě, je uhrazení ceny pojistného v řádném termínu.
Náležitosti se pro každý typ smlouvy mírně liší, ale vždy je potřeba mít po ruce svůj občanský průkaz. Při vyplňování formuláře vás pak už Fox navede na další informace, které od vás bude případně potřebovat. Například pro povinné ručení je důležité mít připravený velký technický průkaz, kde naleznete informace o vozidle.
Nevíte si při vyplňování formuláře s čímkoli rady? Naši operátoři jsou vám k dispozici PO-NE od 9:00 do 17:00, stačí je jen kontaktovat na tel. čísle +420 288 288 888, zprávou na e-mail info@mujfox.cz či rovnou tady na webu přes náš chat. Operátoři vám vše rádi objasní a rádi vás klidně celým procesem provedou krok za krokem.
Za srovnání povinného ručení a havarijní pojištění u nás samozřejmě nic neplatíte. Tak se podívejte, kolik byste mohli na pojištění ušetřit či jak byste ho při té samé ceně mohli „vylepšit” (například vyšší povinné limity, nové připojištění). To vše během pár okamžiků umožňuje Foxova online kalkulačka autopojištění. Tak ji zkuste!
Výši platby a způsob úhrady naleznete v podmínkách k uzavřené pojistné smlouvě. Nejčastěji se pojistné hradí měsíčně, čtvrtletně, půlročně nebo ročně. Na výběr máte zpravidla platební online bránu, platební převod z bankovního účtu, vklad hotovosti na přepážce banky či složenkou (poštovní poukázkou) na poště.
Rozhodli jste se pro nové pojištění vozu (povinné ručení anebo havarijní pojištění)? Nechte si vše srovnat od Foxe a získejte na další rok co nejlepší autopojištění!
TIP: U převodu z účtu na účet si prosím ohlídejte datum splatnosti pojištění – platba musí proběhnout řádně v tomto termínu, aby pojištění začalo dle smlouvy platit.
Je to velice jednoduché a vše zvládnete i z telefonu.
1) Nejprve vyplníte formulář pomocí naší online kalkulačky pro povinné ručení, havarijko nebo cestovní pojištění. Okamžitě získáte cenové nabídky od různých pojišťoven a vyberete si tu, která nejlépe odpovídá vašim požadavkům. Poté svou poptávku odešlete.
2) Na základě této poptávky vás kontaktuje náš pojišťovací specialista, který s vámi dořeší případné nejasnosti a zjistí další potřebné informace pro uzavření smlouvy. Jakmile smlouvu uzavřete, veškeré dokumenty vám ihned přijdou na e-mail. Na vyžádání je také můžeme zaslat i poštou.
Aby vás pojištění chránilo, od data uvedeného ve smlouvě stačí pouze jediné – uhradit pojistné v řádném termínu.
V takovém případě vám bohužel nemůže Fox nabídky pojištění srovnat, jelikož se výše a podmínky povinného ručení i havarijního pojištění odvíjejí od vaší situace (například jde o typ vozu, věk a zkušenosti, historie nehod, dosavadní bonusy, výkon vozu, místo bydliště). U cestovního pojištění zase potřebujeme vědět údaje o osobách cestujících do zahraničí. Bez těchto údajů vám Fox ani jakákoli naše konkurence nemohou srovnat a nabídnout ke sjednání žádné pojištění.
Proč jsou vaše některé osobní údaje potřeba? Například přes vaše rodné číslo u pojišťovny zjistíme, zda máte nárok na bonusy, díky kterým vám budeme moci poskytnout ty nejvýhodnější nabídky pojištění. Dále budeme potřebovat například SPZ a další osobní údaje, abychom s vámi mohli pojistku uzavřít.
Pokud se ptáte z obav o to, co se stane s vašimi údaji, ať už si pojištění přes Foxe sjednáte, či nikoli, opravdu se nemáte čeho bát. Všechny vaše údaje jsou u nás v bezpečí jako v trezoru a podléhají všem zásadám ochrany osobních údajů.
Tak co? Přece jen to s naším Foxem zkusíte? Tak do toho! Je to zdarma a bezpečné.
Vše, co potřebujete vědět, než si pojištění sjednáte
Dotazy na pojištění vozidel
Povinné ručení je pojištění, které je v mnoha zemích pro vlastníky motorových vozidel povinné, a to platí i pro ty v ČR. Účelem tohoto pojištění je pokrýt škody způsobené třetím osobám při dopravní nehodě, za kterou je vlastník vozidla zodpovědný. Pokud by pojištění neměl a způsobil by nehodu, musel by vzniklé škody všem uhradit sám.
Ve zkratce představuje krytí, když někomu způsobíte škodu či úraz. Neznamená to však, že kryje všechno, co se na silnici může stát. A pozor, nepokrývá totiž třeba to, co se stane vašemu vozu. Kryje tedy majetkové škody, tělesné úrazy , nabízí i právní zastoupení a likvidaci škody. Vše ovšem jen do výše sjednaného pojistného limitu.
Od čeho se tedy odvíjí cena povinného ručení? Například od rozsahu krytých škod, pojistných limitů (maximální částka, kterou pojišťovna vyplatí v případě škody), typu vozidla, věku pojištěného a historie jeho nehod apod. Toto pojištění nabízejí v ČR různé pojišťovny a jeho výše se liší podle toho, co potřebujete. A přesně od toho je tu Fox.
Fox vám obratem poskytne srovnání povinného ručení od 10 pojišťoven a najde vám tu nejvýhodnější variantu. Navíc vám rád poradí a pomůže i se sjednáním od A do Z.
Pozor: Povinné ručení nekryje škody způsobené na vašem vozidle ani zranění řidiče či cestujících v něm. Pro tyto účely je nutné poptat v rámci povinného ručení další připojištění, nebo si k němu sjednat tzv. havarijní pojištění. I s tím Fox umí pomoci!
Povinné ručení je pojištění, které je v mnoha zemích pro vlastníky motorových vozidel povinné, a to platí i pro ty v ČR. Účelem tohoto pojištění je pokrýt škody způsobené třetím osobám při dopravní nehodě, za kterou je vlastník vozidla zodpovědný. Pokud by pojištění neměl a způsobil by nehodu, musel by vzniklé škody všem uhradit sám.
Ve zkratce představuje krytí, když někomu způsobíte škodu či úraz. Neznamená to však, že kryje všechno, co se na silnici může stát. A pozor, nepokrývá totiž třeba to, co se stane vašemu vozu. Kryje tedy majetkové škody, tělesné úrazy , nabízí i právní zastoupení a likvidaci škody. Vše ovšem jen do výše sjednaného pojistného limitu.
Od čeho se tedy odvíjí cena povinného ručení? Například od rozsahu krytých škod, pojistných limitů (maximální částka, kterou pojišťovna vyplatí v případě škody), typu vozidla, věku pojištěného a historie jeho nehod apod. Toto pojištění nabízejí v ČR různé pojišťovny a jeho výše se liší podle toho, co potřebujete. A přesně od toho je tu Fox.
Fox vám obratem poskytne srovnání povinného ručení od 10 pojišťoven a najde vám tu nejvýhodnější variantu. Navíc vám rád poradí a pomůže i se sjednáním od A do Z.
Pozor: Povinné ručení nekryje škody způsobené na vašem vozidle ani zranění řidiče či cestujících v něm. Pro tyto účely je nutné poptat v rámci povinného ručení další připojištění, nebo si k němu sjednat tzv. havarijní pojištění. I s tím Fox umí pomoci!
Často je rozhodující parametr cena povinného ručení. Ta je ovšem individuální a závisí na vaší situaci a osobních preferencích. Například na typu vozidla, na vašem věku, zkušenostech a historii nehod, slevách a bonusech, výkonu vozu, místu bydliště, typu a rozsahu poptávaného krytí a také na dané pojišťovně. Není toho tedy málo…
Ovšem pozor, nejlevnější povinné ručení se vám nemusí vyplatit, protože nemusí mít dostatečné limity a rozsah krytí. Proto si vždy nechte porovnat nabídky od více pojišťoven a kromě ceny berte v potaz také to, co pojištění kryje a do jakých částek. A přesně k tomu slouží nezávislá kalkulačka povinného ručení od Foxe.
Pozor: Povinné ručení nekryje škody způsobené na vašem vozidle ani zranění řidiče či cestujících v něm. Pro tyto účely je nutné poptat v rámci povinného ručení další připojištění, nebo si k němu sjednat tzv. havarijní pojištění. I s tím Fox umí pomoci!
Zvažujete z jakéhokoli důvodu změnit pojišťovnu, u které máte povinné ručení? Než se rozhodnete pro kterou a pustíte se do změny, nechte si vše nezávisle spočítat, ať dostanete nabídku těch nejlepších cen povinného ručení. Nechte to zařídit Foxe a on vám všechno obratem spočítá. A může vám pomoci rovnou i se sjednáním.
Při změně je důležité zvážit nejen cenu, ale i kvalitu služeb, krytí, pojistné limity a reputaci pojišťovny. Je dobré mít jistotu, že se o vás v případě nehody postará.
Předtím, než změníte pojišťovnu, si nezapomeňte zjistit, jakou máte výpovědní lhůtu u stávající pojišťovny u povinného ručení. Většinou je potřeba dát výpověď s určitým předstihem (měli byste jej najít ve smlouvě) před koncem pojistného období. Obvykle se výpověď musí zaslat nejpozději 6 týdnů před koncem pojistného období, jinak pojišťovna smlouvu automaticky prodlouží o další rok.
TIP: Pravidelně, například jednou ročně, si nechte prověřit nabídky pojištění, ať stále máte ty nejlepší možné podmínky. Trh s pojištěním se totiž může rychle změnit, a co pro vás bylo nejlepší před rokem, nemusí být tou nejlepší volbou pro další sezónu.
Havarijní pojištění je dobrovolné pojištění (na rozdíl od povinného ručení). Lidově také havarijko se sjednává na pojistná nebezpečí, která můžou hrozit vašemu vozu. Například havárie, odcizení, vandalismus či živelní události, a to buď na všechny (All Risk), nebo jen na některá z výše uvedených typů nebezpečí (např. jen na havárii). Pokud je budete mít uzavřené, pojišťovna vám v případech, na které jste pojištěni, vyplatí náhradu škody, kterou na vozidle utrpíte.
Může tedy poskytnout rozsáhlou ochranu a jistotu, když nastanou nečekané události.
V případě vážné nehody nebo odcizení vozidla totiž havarijní pojištění poskytne finanční kompenzaci – částečnou či plnou podle zvolených podmínek pojištění. Ta majiteli následně může zaplatit opravu vozidla, nebo pomoci zakoupit zcela nové. A to aniž by se o náklady musel starat on.
Ještě havarijní pojištění nemáte, nebo zvažujete změnu? Nechte si všechno obratem spočítat v nezávislé Foxově kalkulačce autopojištění. Pokud najdete nějaké, které se vám bude líbit tím, co „umí”, a cenou, můžete si ho přes Foxe rovnou i sjednat.
Ačkoli havarijní pojištění zvyšuje celkové náklady na pojištění, mnoho řidičů ho považuje za investici, jelikož díky němu mají klidnější jízdu, protože vědí, že v případě nehody nebo jiné události budou náklady na odstranění škod na jejich vozidle pokryty.
Zelená karta slouží jako mezinárodní důkaz, že řidič má platné povinné ručení pro svůj vůz. Ačkoli je tato karta tradičně zelená (proto název), v některých zemích může být vydávána i v elektronické formě (v ČR je to již běžné). Karta obsahuje údaje o vozidle, pojistníku, platnosti pojištění a zemích, ve kterých je pojištění platné.
Je důležité mít na paměti, že zelená karta potvrzuje jen sjednané povinné ručení, nikoli další typy pojištění, jako je havarijní pojištění. Před cestováním do zahraničí je vždy dobré zkontrolovat její platnost. Dále si ověřte, zda je platná i v zemi, kam míříte. Pokud není, doporučujeme si uzavřít hraniční pojištění, obvykle na hranicích dané země.
Že se blíží konec její platnosti? Nechte si srovnat nové nabídky povinného ručení. Pokud se rozhodnete pro jinou pojišťovnu, samozřejmě vám vydá novou kartu. Před prodloužením stávajícího pojištění se vždy doporučuje nechat si srovnat nové nabídky i od ostatních pojišťoven. A přesně od toho tu je Fox a jeho kalkulačka:
TIP: Systém Zelené karty zahrnuje mnoho zemí, nejen členské státy EU. Seznam zemí, které ji uznávají, se může měnit, a tak je dobré se před cestou „ven” informovat. Doporučujeme se podívat na web stránky České kanceláře pojistitelů.
Vše, co potřebujete vědět, než si pojištění sjednáte
Dotazy na cestovní pojištění
Cestovní pojištění poskytuje finanční ochranu a podporu při nečekaných událostech, které mohou nastat během cestování v zahraničí. Jednoduše tedy kryje náklady spojené s různými nepříjemnostmi, jako jsou zdravotní problémy, úrazy, ztráta zavazadel, zrušení cesty a další. Jeho výhoda spočívá v tom, že za vás pokryje i vysoké částky například za ošetření, které se mohou šplhat i do několika stovek tisíc korun (například krátký převoz vrtulníkem do nemocnice může v Rakousku vyjít až na 3 000 EUR). Kromě pokrytí široké škály situací máte zároveň k dispozici asistenční službu, která vám v případě události poradí, pomůže a nasměruje, co je v dané chvíli důležité podniknout.
Určitě byste cestovko neměli opomenout a ideálně si porovnat ty nejlepší varianty pro vaši cestu. A přesně od toho je tu váš Fox.
Kritérií, podle kterých pojištění vybírat, je samozřejmě více. Ty nejdůležitější jsou rozsah pojištění, reference dané pojišťovny a rychlost tzv. likvidace událostí, cena a délka pojištění a typ vaší cesty.
Vždy dbejte na dostatečné krytí léčebných výloh, zvažte, zda budete provozovat nějakou činnost, pro kterou je důležité pojištění rozšířit o připojištění, a zda se budete třeba opakovaně vracet. Ohled byste měli rovněž brát na destinaci, do které vyrážíte – některé země jsou ministerstvem vnitra označované jako rizikové a pojišťovny nemusí automaticky tuto destinaci krýt. Vždy se proto ujistěte u dané konkrétní společnosti.
Tip: Nejlevnější varianta často nebývá ta nejvhodnější. Například léčebné výlohy při úrazu v horských oblastech se mohou šplhat do opravdu vysokých částek (i několik stovek tisíc korun), přičemž mohou výrazně přesáhnout limit vašeho krytí. Tuto částku pak hradíte ze svého. Typicky nedostatečným krytím bývají pojištění k platebním kartám, proto je lepší mít plnohodnotnou variantu. Mějte také na paměti, že cena se odvíjí od řady faktorů – například kolik lidí je pojištěno, na jakou dobu si pojištění sjednáváte a do jaké destinace vyrážíte. Dalším ovlivňujícím faktorem je pak samozřejmě rozsah samotného krytí a případná připojištění.
Ano, samozřejmě. V kalkulačce jen stačí zaškrtnout, že se jedná o rodinu, a vyplnit údaje o osobách, které si přejete pojistit. Pojištění se pak vztahuje na všechny.
Rozdíly mezi jednotlivými variantami cestovního pojištění jsou založeny na délce a četnosti cestování, což ovlivňuje pojistné krytí a podmínky.
Jednorázová cesta je nejběžnější situace, kdy vyrážíte například na týdenní dovolenou do zahraničí (nejčastěji je možné zvolit dobu 1–90 dnů). Využít je ale můžete i pro práci, která se dělí na administrativní činnost či manuální práce v cizině. Jakmile se však vrátíte, pojištění standardně přestává platit.
Pojištění více cest vám naopak umožňuje vycestovat a vracet se opakovaně. Jde o neomezený počet cest, jejichž opakovaná délka nepřesahuje 90 dnů. Je ideální, pokud třeba vyrážíte do zahraničí častěji a nechcete si pokaždé sjednávat pojištění znovu. Vyplatí se například obchodníkům a podobným profesím.
Pojištění ročního pobytu kryje dlouhodobý pobyt v zahraničí, a to až na 365 dnů. Podmínky přitom bývají stejné jako u jednorázové cesty – jakmile se ze zahraničí vrátíte, pojištění přestává platit. Ovšem zde je potřeba zdůraznit, že záleží na konkrétních pojistných podmínkách dané pojišťovny. Některé společnosti mohou krátký návrat domů brát v potaz a nemusí to automaticky znamenat zánik pojištění. Proto vždy doporučujeme tuto skutečnost ověřit u konkrétní společnosti, kterou si při porovnání u Foxe vyberete.
Asistenční služba je váš neustálý přítel na telefonu, kdyby se v cizině cokoliv přihodilo. Prakticky ve všech variantách funguje nonstop, takže se na ni můžete obrátit kdykoliv. Pracovníci na asistenci jsou vyškoleni tak, aby vám pomohli a vždy vás správně nasměrovali.
Poradí vám, co je všechno potřeba udělat například při úrazu, vyhledají vám nejbližší nemocnici, sdělí, jakou dokumentaci budete potřebovat pro zpětné nárokování a co všechno vaše pojištění kryje, doporučí, co dělat, pokud třeba dojde ke zpoždění zavazadel, letu anebo pokud budete muset něco řešit s policií. Naše rada v tomto ohledu zní: pokud se cokoliv stane, ihned volejte asistenční službu, která vám ráda s čímkoliv poradí.
Dotazy k pojistným událostem
Dotazy k pojistným událostem
V případě pojistné události se prosím obraťte přímo na pojišťovnu, u které máte autopojištění sjednáno. Nejjednodušší je zavolat na infolinku dané pojišťovny nebo využít e-mailové adresy, která je určena pro klienty a tyto případy. Kontakty konkrétní s námi spolupracující pojišťovny najdete po kliknutí na logo níže:
Při autohavárii vypněte motor, zapněte výstražná světla, oblečte si reflexní vestu vy i případní spolucestující, umístěte výstražný trojúhelník, zkontrolujte účastníky nehody a v naléhavých případech přivolejte první pomoc. Současně zavolejte na číslo 112 a pokračujte dle pokynů operátora této linky.
Jste po nehodě? Nezapomeňte ji rozhodně své pojišťovně oznámit. V jakých případech je to důležité, najdete na této stránce.
Že ještě povinné ručení nemáte, nebo nejste se stávajícím pojištěním spokojeni? Pak si od Foxe nechte nezávisle srovnat nabídky a můžete svou pojišťovnu změnit.
Pokud se vám v zahraničí něco přihodilo, nejlepší je ihned kontaktovat asistenční službu v rámci cestovního pojištění. Kontakt na ni najdete v přiložených dokumentech ke smlouvě, případně v aplikaci. Poradí vám, co v dané situaci dělat a vyhledá případně nejlepší zařízení k dalšímu řešení. Zároveň se můžete v rychlosti podívat na prvotní kroky i tady, kde Fox dává své užitečné tipy.
Napište Foxovi
zprávu do chatu
Pošlete mu e-mail
info@mujFox.cz
Zatelefonujte mu
na linku 288 288 888