Online cestovní pojištění

Postupů, jak je možné škodu nahlásit, je více – buď e-mailem, nebo poštou, případně přes web dané pojišťovny. Nejčastěji však telefonicky na zákaznické lince dané pojišťovny. Pojišťovna po nahlášení nejčastěji požaduje vyplnění formuláře s popisem škody, lékařské zprávy nebo účtenky za léčbu, policejní zprávu (pokud je potřeba), někdy i fotografie škody a méně často třeba cestovní doklady (jako ubytovací poukaz nebo letenka). Na rychlost zpracování škody myslí zákon, a tak má pojišťovna na vyřízení škody 30 dnů od dodání všech potřebných dokumentů.

Drtivá většina pojišťoven umožňuje sjednání online až do dne odjezdu
a pojištění začíná platit buď okamžitě po zaplacení, nebo maximálně od následujícího dne. Některé pojišťovny nabízejí možnost sjednat pojištění i na letišti nebo přes mobilní aplikaci těsně před odletem. Pozor však na různá připojištění – například „storno cesty“ je potřeba sjednat několik dní až týdnů před plánovaným odjezdem.

Jakou maximální dobu lze sjednat, to záleží vždy na tom, o jaký typ cesty se jedná a kam plánujete cestovat. Pojišťovny dokážou pojistit od jednoho dne až po 365 dní – nejčastěji se pojišťuje na krátkodobé cesty ( většinou na max. 90 dní v kuse). Dále se dá pojistit na opakované cesty, nebo přímo na dlouhodobé cesty až na jeden rok. Některé pojišťovny umožňují prodloužení pojištění přímo ze zahraničí.

Tady vždy záleží na konkrétní pojišťovně. Standardní cestovní pojištění obvykle nepokrývá pojistné události v oblastech, které byly oficiálně označeny jako rizikové, nebo které byly postiženy přírodními katastrofami či epidemiemi. Vždy si zkontrolujte před cestou doporučení Ministerstva zahraničí ČR, nebo kontaktujte přímo pojišťovnu a ověřte si, zda daná oblast spadá pod krytí.

V tomto případě vždy záleží na pojišťovně a typu pojistné události, ale obecně platí, že pokud jde o závažnější problém (hospitalizace, operace), tak toto zaplatí pojišťovna přímo dané nemocnici – v takovém případě vždy co nejrychleji kontaktujte pojišťovnu. V případě menších zákroků (zuby, léky) je běžné, že zaplatíte vše na místě a po návratu domů si necháte celou částku proplatit. V takovém případě si vždy uschovejte veškeré účtenky, lékařské zprávy a doklady o platbě.

Ano, většina velkých a moderních pojišťoven umožňuje online správu cestovního pojištění, většinou na online portálu nebo v mobilní aplikaci. Můžete si tak klidně během cesty prodloužit nebo upravit své pojištění, můžete zde sledovat stav pojistné události a můžete zde také okamžitě kontaktovat asistenční službu. Dá se zde i vyhledat například nejbližší nemocnice nebo
v případě škody tady vše nahlásit a vložit i potřebné dokumenty k vyřízení škody.